Description du poste

Clever Network est une société spécialisée dans les services d’infrastructures réseaux et de serveurs d’applications, à destination des moyennes et grandes entreprises.


Proposant des offres originales (VPN Opérateur, résilience…), Clever Network a une position innovante dans les solutions d’infrastructures résilientes. Ces solutions permettent à ses clients d’éviter les aléas techniques des réseaux et des serveurs tels que les coupures de réseaux, pertes de données, baisse débits…

Les offres: Interconnexion de sites sécurisée (VPN/MPLS), Connexions Internet (xDSL, fibre optique), messagerie, noms de domaine, filtrage URL, Trunk SIP, Centrex...

Mission:

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous serez en charge auprès de nos Clients et partenaires de la mise en place des solutions techniques, de leur maintenance et exploitation.

Mises en place des solutionsCleverNetwork:

  • Provisionning (configuration des routeurs client et d’infrastructure)

  • Mises en services Client (assistance téléphonique, interventions sur sites)

  • Recette (tests, validation et conformité des livrables du projet Client)

  • Expertise sur problèmatiques d’architectures Clients complexes

Support Technique:

  • Assistance technique Niveau 2: traitement des incidents non résolus par le Niveau 1

  • Escalade des incidents > GTR

  • Expertise des incidents complexes

  • Référent technique des équipes Niveau 1

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