Account Manager

MonDocteur, CDI, Paris

Technos / Environnement

Lancé en juin 2013 par trois start upers, MonDocteur est le leader Français de la prise de rendez-vous médicaux en ligne et ambitionne de révolutionner le secteur de la e-santé!

Notre constat: il est souvent impossible de trouver un médecin rapidement près de chez soi et les praticiens rencontrent un fort taux d’annulation et de report de leurs consultations.

MonDocteur s’est donc donné pour mission de répertorier toutes les disponibilités des praticiens en temps réel et de synchroniser leurs agendas pour permettre aux patients d’obtenir un rendez-vous dans les 24 heures!

Notre concept cartonne auprès des praticiens et des patients car il simplifie leur quotidien!

2 ans après sa création, MonDocteur, c’estdéjà:

  • 2500 praticiens
  • 45 spécialités
  • 236 villes en France
  • 1 million de rendez-vous gérés par mois
  • 98% patients satisfaits

Nos ambitions

Inspiré par le succès fulgurant de la star up américaine Zocdoc, MonDocteur s’impose comme la référence de la prise de rendez-vous en ligne et a pour vocation la simplification du parcours de soin grâce aux outils numériques pour les patients et les praticiens.

Notre service s’adresse à des millions de patients et à 270000 praticiens. Le marché de la prise de rendez-vous en ligne, c’était 2 milliards de consultations en 2014 et les chiffres explosent!

Soutenu par Doctissimo filiale du groupe Lagardère Active, auprès duquel MonDocteur a réalisé une levée de fonds de 4 millions d’euros, MonDocteur souhaite élargir l’offre à l’ensemble des spécialités médicales, renforcer ses équipes commerciales et techniques et étendre son service sur le territoire national.

Pour en savoir plus sur MonDocteur: http://www.mondocteur.fr/rejoindre-le-projet-mon-docteur

Le poste

MonDocteur recherche un account manager!

Au sein de l’équipe Account Management, en chef de projet expérimenté(e), vous êtes en charge de l’accompagnement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Vous jouez un rôle crucial dans l’adoption du service par les praticiens et leur garantissez une expérience utilisateur unique!

Au quotidien, vous:

  • Gérez l’intégralité du processus de mise en place de la solution chez nos nouveaux abonnés,
  • Orchestrez les différentes ressources externes et internes qui interviennent dans le processus de mise en place,
  • Accompagnez les praticiens dans l’adoption du service et la découverte de MonDocteur: en tant qu’ interlocuteur privilégié au quotidien, vous faites les meilleures recommandations, assurez une prise en main exceptionnelle de la solutionMonDocteur tout en valorisant sa pertinence et ses bénéfices!
  • Fidélisez les médecins: vous leur assurez une «user experience» exceptionnelle et instaurez une relation régulière, fiable et sur le long terme. Vous menez des actions visant la pérennisation de votre portefeuille,
  • Poursuivez des objectifsambitieuxde satisfaction des praticiens et de développement de lamontée en gammede votre portefeuille par lapropositionde nouveaux services,
  • Participez à l’amélioration du produit en faisant remonter les feedbacks de nos abonnés,
  • Pilotez le suivi de l’activité de votre portefeuille,
  • Collaborez et apportez votre soutien à l’équipe

Votre profil

  • De formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience à un poste similaireen gestion de clients complexes en B2B multi-décisionnaires
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du contact, de la diplomatie et votre fibre commerciale
  • Tenace et organisé(e),vous savez prioriser vos tâches et gérez la pression
  • Force de proposition, dynamique, team player, doté(e) d'un esprit entrepreneurial, vous n’hésitez pas à faire passer vos idées et à innover!
  • Une expérience dans le secteur de la santé est un +,
  • Vous êtes familier(e) des nouvelles technologies et avez un intérêt prononcé pour le secteur du digital

INFOS

Type de contrat: CDI à pourvoir ASAP

Localisation: Paris 3e arrondissement

Rémunération: selon profil et expérience

En intégrant l’équipe MonDocteur:

  • Vous participez à la démocratisation d’un service facilitant l’accès à la santé avec un impact positif sur la société
  • Vous goûterez à l’aventure entrepreneuriale d’une jeune start up ambitieuse dans un secteur d’avenir forte d’une vision sur le long terme
  • Vous arriverez à un moment clé de la croissance de MonDocteur et participerez activement à son développement au sein d’un environnement jeune et dynamique.
  • Vous aurez la responsabilité totale de vos missions en forte autonomie. Vous ajouterez à votre C.V. une expérience incroyable!

Je veux travailler chez MonDocteur !

Si vous avez du talent et que vous souhaitez vous impliquer à 200% dans une aventure entrepreneuriale unique alors envoyez un CV et une lettre de motivation à jointhejourney@mondocteur.fr