La société

SoCloz, est une plateforme logicielle SaaS de Digitalisation des magasins. L’e-commerce ayant ringardisé l’expérience proposée par les magasins physiques, SoCloz permet aux enseignes de renouveler l’expérience de leurs magasins en proposant un ensemble de services aux consommateurs leur permettant de :

Réserver un produit avant de se déplacer en magasin
Commander en magasin un produit et se faire livrer à domicile
Payer dans les rayons sans attendre à la caisse.

Reconnu comme leader dans son domaine, SoCloz équipe déjà près de 25 000 magasins avec sa solution sur près de 9 pays – La Grande Récré, La Fnac, Naf-Naf, Pimkie, Beauty Success, etc.

L’ADN de SoCloz est composé d’un mélange d’opérationnels à la forte expertise et d’une envie de changer le monde.

Description du poste

·Qualifier les demandes en provenance des clients internes (support, commerciaux, implémentation) et évaluer le degré de criticité

·Comprendre les produits afin de former et faire monter en compétence le reste de l’équipe (création d’une base de connaissance et de process d’escalade)

·S’assurer de la qualité des développements effectués

·Mettre en place les process et documents nécessaires pour industrialiser les implémentations des produits

·Gérer certains projets dévolution des services existants, sous la supervision du product- owner

·S’assurer de la bonne circulation de l’information produit (présentation, retours équipes, etc.)

·Participer à la définition de la stratégie produit

Profil recherché

Vous avez au moins 5 ans d'expérience de la conception, de la spécification et du suivi du développement d'applications SaaS chez un éditeur. Une expérience dans le domaine du retail est un plus.

Vous souhaitez intégrer une startup jeune et dynamique.

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