La société

Depuis le 7 décembre 2017, OUI.sncf est le nouveau nom de Voyages-sncf.com, acteur majeur du tourisme enEurope, expert de la distribution du train et de la destination France.

OUI.sncf s'est réinventé et propose une offre plus claire via « l'Alerte Petits Prix », plus pertinente grâce à un service de relation client disponible 24/24 et 7j/7 et plus inspirante avec de nouvelles pages « OUI des régions » pour inciter auxvoyages partout en France.

OUI.sncf c'est les offres de transporteurs tels que SNCF, Eurostar, Thalys, TGV Lyria ; trois compagnies de bus, 400 compagnies aériennes ; 280 000 hôtels référencés ; plus de 25 000 offres de séjours ; 30 loueurs de voitures, etc.

OUI.sncf, présent dans 11 pays européens et 45 dans le reste du monde, opère un total de 67 sites internet et applications mobiles, 4 boutiques et un service de call-center.

OUI.sncf emploie plus de 1 200 personnes dont deux tiers dédiés aux marchés français et européen.

Description du poste

Le poste a pour mission d'encadrer des équipes IT fonctionnant en Agile/DevOps gérant des projets / produits de bout-en-bout dans les phases de Build et de Run.

Ni Product Owner ni Architecte, le rôle du Delivery Manager est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de delivery et d'agilité, et de veiller à ce qu'elles se montrent à la hauteur du cadre d'autonomie qui leur est confié. Il suit également la cohérence du staffing des équipes vis-à-vis des besoins en compétences et des budgets et participe au recrutement des nouveaux membres.

Un Delivery Manager Senior est capable d'évoluer dans un contexte multi-clients et avec un écosystème humain et technique hétérogène.


Missions liées au profil de Delivery Manager

  • Facilitation
    • Explique les enjeux d'entreprise et donne du sens à l'équipe pour l'aider à faire ses choix
    • S'assure de l'alignement des autres acteurs
    • S'assure que l'équipe dispose des moyens qui lui sont nécessaires
  • Assurer le bon développement des produits logiciels
    • Challenge l'équipe sur la pertinence de ses choix et sur ses pratiques de delivery, de suivi de prod, de craftmanship, d'agilité, mais aussi sur ses connaissances métiers
    • Source si nécessaire les compétences manquantes
    • S'assure de la qualité de service des produits réalisés en fixant et en pilotant les indicateurs et objectifs adéquats
    • Garantit la cohérence des projets et applications du périmètre de l'équipe avec celle des autres Factory (cohérence en termes d'urbanisme).
  • Responsabiliser les équipes sur leur produit
    • Veille à ce que l'équipe prenne en charge son produit de bout en bout: «you build it, you run it»
    • Suit le cadre d'autonomie qu'il aura mis en place avec l'équipe
    • S'assure régulièrement de leur niveau d'engagement
    • Accompagne les PO et PM dans la définition de la vision produit à moyen et long terme (notamment sur les enjeux techniques)
  • Performance Economique
    • Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires.
    • Accompagne les équipes dans l'évaluation des coûts de réalisations.
  • Encadrement, Management et Animation
    • Contribue au recrutement
    • Réalise les évaluations annuelles de ses collaborateurs en s'assistant des scrummasters.
    • S'assure d'une bonne cohérence entre l'évolution des collaborateurs et les besoins de l'entité.
    • Participe aux points de suivi hebdomadaire (management et opérationnel).
    • S'assure du bon niveau de motivation de ses collaborateurs.
    • Détecte les futurs talents internes ou externes susceptibles de prendre un rôle clef dans l'entité.
    • Entretient une communication régulière avec les partenaires & fournisseurs, et fait part des besoins en tenant compte de leur environnement.
  • Communication
    • Communique auprès de ses pairs et des autres équipes de factory sur les projets internes et méthodes appliquées par ses équipes.

Profil recherché

Diplôme  : Bac + 4 / Bac + 5

Expériences  :

  • Plusieurs années en tant que développeur de systèmes complexes N-Tiers
  • 4 à 6 ans d'encadrement d'équipes et/ou pilotage de projets


Compétences & qualités requises :

Must have :

  • En accord avec un positionnement de coach et non de pur décideur


Should have :

  • Formé au management 3.0
  • Bonne connaissance des concepts d'usine logicielle, des outils d'intégration continu, de déploiement continu, de test en continu


Could have / Best to have :

  • Conviction sur le craftmanShip
  • Conviction sur la démarche DevOps
  • Expérience tirant partie du cloud Amazon ou Azure
  • People management

Pratique d' ETL/progiciel : SalesForce ( Force.com, MarketingCloud), Talend 

Si votre profil ne correspond pas à cette offre mais que vous souhaitez postuler chez cette société vous pouvez déposer une candidature spontannée

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