La société

Fondée en 2007, PrestaShop édite l’une des solutions e-commerceopen-source les plus utilisées au monde, avec plus de 250 000 utilisateurs dans165 pays. Nous collaborons au quotidien avec les membres de notre communauté(agences, partenaires, développeurs…) pour nous assurer que chaque e-marchand àtravers le monde dispose de tous les outils dont il a besoin pour créer uneboutique e-commerce d’exception et développer son activité.


Notre équipe est composée de passionnés d’e-commerce, tous unis autourd’un même objectif: Make the merchantsuccessful. Travailler chez PrestaShop, c’est plus qu’un travail. C’estvivre sa passion au quotidien. C’est avoir la possibilité unique de participerde manière active à l’évolution d’un acteur leader de l’e-Commerce tant enFrance qu’à l’international.

Description du poste

Missions:


Au sein de notre équipe Sales, nous recherchons un(e) Commercial E-marchands. Cette équipe est au service des e-commerçants pour vendre les modules de la plate-forme Addons, les contrats de support technique, les formations utilisateurs.Tes qualités de Commercial et ta capacité à proposer des solutions permettront une relation client de qualité.

Au sein de l’équipe Commercial e-marchands,voici un aperçu de tes principales missions:

-Guider les clients dans leurs choix de modules, de formation et de contrat de support,

-Répondre aux appels entrants des clients,

-Dialoguer avec les clients via l’interface de chat en ligne,

-Traiter les mails sur le back-office Addons, support et formation,

-Traiter et suivre les leads qui vous seront assignés jusqu’à la clôture des opportunités,

-Gérer les campagnes d’appels sortants.

L’essentiel de la vente se fait à distance sans contact direct avec le marchand en réalisant plus de 80interactions quotidiennes (téléphone, chat, mail…).

Profil recherché

Tu te reconnais dans cette description ? Ton profil nous intéresse :


Tu es avant tout un amoureux de la relation client ! Tu aimes rendre service, tu as le sourire et sais prendre le temps nécessaire pour répondre à tes clients. Tu aimes les challenges et dépasser tes objectifs.

De formation niveau Bac+2 minimum (BTS NRC, université,…), tu as une première expérience significative. Tu es organisé(e), autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e). Tu es parfaitement trilingue français, anglais, italien. La maîtrise d’une 4ème langue est un plus (espagnol ou allemand).

Poste à pourvoir en CDD d’une durée de 6 mois. 

Autres informations

“Work like a captain, play like a pirate!” - Life @PrestaShop:

  • Une équipe soudée et passionnée, retrouve la PrestaCrew sur Intasgram ;
  • Un environnement technophile, innovant et stimulant ;
  • Des locaux originaux et agréables en plein centre de Paris (à 2 pas de la Gare Saint-Lazare), par ici ;
  • Notre salle de sieste et notre salle de détente où tu retrouveras un baby-foot, une Wii et une Xbox
  • Des câlins avec notre chat @puff_life ;
  • Les petits déjeuners (fruits ou viennoiseries) ;
  • La PrestaCrew, son Rock Band, son équipe de foot, son équipe de running, les PrestApero, le bootcamp et les Team Building !
Si votre profil ne correspond pas à cette offre mais que vous souhaitez postuler chez cette société vous pouvez déposer une candidature spontannée

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