L'ADEC recherche un(e) technicien(ne) support.

MISSIONS

Vous devez être capable de réaliser les missions suivantes :

• Réception des appels et traitement des mails
• Diagnostic et résolution des incidents
• Suivi des dossiers
• Maintenance de l'environnement logiciel

QUALITES REQUISES

• Bonne communication écrite et orale
• Capacité d'analyse
• Bonne gestion des pics d'activité

Compétences techniques demandées : 

• Connaissance de l'environnement windows
• Des notions en réseaux seraient appréciées