GAC Technology est éditeur de solutions Web de pilotage et de suivi des engagements (flotte auto, flotte télécom et suivi de contrats et d'engagements).

Au sein de cette jeune entreprise, et dans un environnement technologique très innovant vous contribuez, en tant que Consultant(e) Support Client, au développement des trois outils GAC Report auprès des prospects et clients.

Ce poste est basé à Limonest (Lyon).

Rattaché(e) au Directeur Général, le/la Consultant(e) support Client assure le bon déploiement des applications et le suivi des clients.

MISSIONS PRINCIPALES

• Collaboration avec l'équipe avant-vente sur les problématiques prospects
• Planification, animation et suivi du déploiement d'un compte client
• Reporting d'activité
• Formation des équipes utilisatrices chez les clients ou en web-conférence
• Suivi d'applications et de comptes clients dans le temps

COMPETENCES REQUISES

• Avoir un bon relationnel et un goût prononcé pour le contact avec le client
• Etre rigoureux(se) dans le travail
• Justifier d'une expérience idéalement de 2 ans ou plus chez un éditeur logiciel ou une SSII
• Avoir acquis et pratiqué le PHP, MySQL et Javascript - Ajax (librairie Mootools)
• Etre attentif(ve) au point de vue de l'utilisateur final et à l'approche "front office" et "ergonomie"
• Etre motivé(e) et posséder une forte capacité d'apprentissage
• Etre ouvert(e) et pro-actif(ve), capable d'anticiper les problèmes
• Enfin être curieux(se) et dynamique