ARTE FRANCE

Chaine culturelle européenne

RECHERCHE un(e) Assistant(e) Support Fonctionnel 

CDD de 12 mois à temps plein

Sous l’autorité du responsable des études logiciel, la personne retenue prendra en charge l'assistance des salariés pour l'utilisation des applications mises à disposition par la Direction Informatique.

DESCRIPTION DE L'ACTIVITÉ

Prise en charge des demandes d'assistance, analyse des incidents, diagnostics et résolutions des problèmes de niveaux 1 ou bien escalade vers le niveau 2.

Ce poste nécessite une connaissance des techniques et méthodes informatiques de développement logiciel :

• Langage Java, XML, XSL, Swing.
• Langage SQL,
• Modélisation des données,
• Traitement de la vidéo (encodage),

Une connaissance du métier de l’audiovisuel serait appréciée.

CE POSTE REQUIERT

• Une formation BAC + 2 ou équivalent avec 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire.
• De grandes qualités relationnelles, de la méthode, et de la rigueur.
• Une disponibilité de 35 heures par semaine (temps plein)

Le poste est à pourvoir au plus tôt.