Rejoignez-nous chez Clicboutic, la solution e-commerce hébergée la plus populaire en France, et dans les pays francophones. Nous offrons un environnement de travail décontracté dans le centre de Paris. Même si nous nous concentrons sur le développement d'une solution géniale, nous faisons aussi attention à prendre du plaisir au quotidien. Lisez notre histoire ici : http://www.clicboutic.com/l-entreprise/notre-histoire

Nous avons maintenant plus de 3000 clients et nous voulons offrir une expérience cinq étoiles à chacun d'entre eux. L'assistance et l'accompagnement des entrepreneurs est au coeur de notre projet et nous avons besoin de quelqu'un pour en assumer la responsabilité. 

Role

Si vous aimez aider les gens, que vous êtes passionné par le e-commerce et la technologie, ce qui suit pourrait vous intéresser. 

En tant que Responsable du Support Technique vous serez le premier point de contact des clients Clicboutic lorsqu'ils ont besoin d'aide. Vous aurez à traiter l'ensemble de leurs remarques et questions d'utilisation, effectuer le triage des questions techniques et remonter les retours d'expérience à l'équipe produit pour nous permettre de continuer à nous améliorer. En plus d'assister les clients, nous vous formerons à intervenir sur leurs boutiques (par exemple en installant un template).

Qualités requises

• Vous avez une forte personnalité ! Votre entourage vous décrit comme extraverti.
• Vous avez déjà une excellente connaissance du HTML et du CSS. Vous connaissez le PHP5 et vous êtes familier(e) des technologies MYSQL, Javascript/JQuery.
• Vous êtes capable d'identifier rapidement la source d'un problème et vous aimez participer à des challenges en équipe.
• Vous aimez écrire et vous tapez relativement vite.
• Un bon sens de l’organisation, de gestion du temps et une motivation à toute épreuve sont indispensables.
• Une éthique de travail basée sur le dévouement à l'entreprise et sa mission.

Opportunité

• Culture géniale et environnement de travail décontracté.
• Rejoindre une entreprise excitante qui se développe à l'échelle européenne et qui aide les entrepreneurs à réussir en ligne.
• Travailler avec une petite équipe de personnes talentueuses et passionnées - solidaires les unes des autres.
• Temps libre et congés flexibles.

Comment postuler

Pour postuler, écrivez à jobs@clicboutic.com - envoyez-nous une lettre de motivation et les liens vers tout projet (personnel ou commercial) sur lequel vous avez travaillé.