Consultant(e) stratégie d’influence

DESCRIPTION DE LA SOCIETE

BWI est un cabinet de veille d’opinion et communication d’influence. Précurseur depuis 2004 de l’analyse de l’opinion qui circule dans les média sociaux et des actions destinées à améliorer la réputation des entreprises, BWI connaît aujourd’hui une forte croissance de ses missions de conseil autour des diagnostics de réputation, de veille d’opinion, de gestion de crise et de community management. BWI recherche actuellement un(e) consultant(e) en stratégies d’influence online pour accompagner le développement de cette activité.

VOTRE MISSION

Vous serez formé(e) à la méthodologie et aux différents outils utilisés par BWI.
Vous devez être capable principalement de :

• accompagner, conseiller, développer et fidéliser les clients de votre portefeuille
• avoir une vision globale de la stratégie web du client et posséder une compétence de généraliste pour piloter :

1.     Une étude diagnostic

2.     L’élaboration d’une stratégie web ainsi que sa mise en œuvre et son suivi opérationnel

3.     Le suivi stratégique d’un éco-système web

4.     Du monitoring d’opinion

5.     Du community management

VOS RESPONSABILITES

• effectuer les analyses sur toutes les études et veille qui sont produites par le cabinet
• rédiger des notes de synthèse, des comptes rendus, établir des recommandations
• préparer les réunions avec les clients, les assurer, présenter les livrables en français ou en anglais.
• détecter les besoins client, rédiger des offres d’études et de veille, établir devis et factures
• assurer la bonne exécution des dossiers vendus au client, garantir sa satisfaction et mettre tout en œuvre pour le fidéliser
• coordonner l’intervention des différentes compétences 
• veiller à la bonne rentabilité des dossiers 
• établir et suivre le planning des livrables du client

VOTRE PROFIL

• De formation Bac +5 en école de commerce, vous avez au moins 3 ans d’expérience précédente en chef de projet web ou consultant(e) en agence web
• Vous possédez aisance commerciale, relationnelle et rédactionnelle
• Vous disposez d’une dimension stratégique, de rigueur et de méthode
• Vous avez le goût pour les études quantitatives et qualitatives
• Vous avez une forte capacité d’autonomie
• Vous pouvez témoigner d’une expérience significative d’actions dans les réseaux sociaux (e-RP, community management, relation client online…)
• Vous avez au moins une expérience sur les problématiques de veille d’opinion, de suivi de réputation, de gestion de crise online
• Vous connaissez les bases du référencement
• Vous êtes passionné(e) de nouvelles technologies

MODALITES

• CDI à pourvoir dès que possible.
• Lieu : Lyon
• Mobilité : déplacements hebdomadaires sur Paris
• Rémunération : Selon expérience